Ochrana osobných údajov

Prevádzkovateľ

Hollex Slovakia, s.r.o., so sídlom Grösslingova 69, 812 52 Bratislava, IČO 35 705 931, IČ DPH SK2020265159, zapísaná v OR OS Bratislava I, odd. Sro, vložka č. 1226/B (ďalej len „prevádzkovateľ“).

Prevádzkovateľ nie je povinný určiť zodpovednú osobu podľa čl. 37 nariadenia. Vo veciach osobných údajov je dostupný písomne na adrese sídla, e-mailom na hollex@hollex.sk a telefonicky na +421 918 344 088.

Rozsah spracúvaných osobných údajov

Webové sídlo neobsahuje registráciu používateľa, zákaznícky účet ani objednávkový formulár. Model, kolekcia, rozmer a termín návštevy predajne sa dohodujú telefonicky, e-mailom alebo osobne v predajni.

1. a)identifikačné údaje uvedené v dopyte: meno a priezvisko,
2. b)kontaktné údaje: e-mailová adresa, telefónne číslo,
3. c)obsah dopytu a nadväzujúcej komunikácie, najmä vybraný model a predajňa,
4. d)technické údaje o návšteve webového sídla v rozsahu podľa bodu VII.

Účely spracúvania a právne základy

Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje na tieto účely a na týchto právnych základoch:

1. a)vybavenie dopytu zaslaného telefonicky alebo e-mailom a súvisiaca komunikácia podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) nariadenia, opatrenia na žiadosť dotknutej osoby pred prípadným uzavretím zmluvy v predajni,
2. b)plnenie zákonných povinností prevádzkovateľa, najmä podľa predpisov o účtovníctve a o dani z pridanej hodnoty, ak dopyt vedie k obchodnému vzťahu, podľa čl. 6 ods. 1 písm. c) nariadenia,
3. c)prevádzková bezpečnosť webového sídla podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) nariadenia, oprávneného záujmu prevádzkovateľa na funkčnom webovom sídle,
4. d)preukazovanie, uplatňovanie a obhajovanie právnych nárokov podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) nariadenia.

Meranie návštevnosti cez Google Analytics a meranie či prispôsobovanie reklamy cez Google Ads a Meta Pixel sa zapínajú len s vaším súhlasom podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) nariadenia. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať.

Záznamy používania stránok a teplotné mapy v Umami sa zapínajú len po samostatnom súhlase podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) nariadenia. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať v Nastaveniach súkromia.

Základné meranie návštevnosti v Umami funguje nezávisle od týchto volieb. Proti spracúvaniu môžete namietať na kontaktoch prevádzkovateľa podľa bodu I.

Príjemcovia osobných údajov

Prevádzkovateľ neposkytuje osobné údaje z dopytov tretím osobám na komerčné účely a nepredáva ich. Príjemcami môžu byť:

1. a)Cloudflare, Inc., poskytovateľ doručovania obsahu webového sídla,
2. b)poskytovateľ e-mailových služieb prevádzkovateľa,
3. c)dodávateľ webového sídla ako sprostredkovateľ podľa čl. 28 nariadenia, vrátane prevádzkovateľa servera analytics.morumori.com, na ktorom beží meracia inštancia Umami podľa bodu VII,
4. d)Google Ireland Limited, poskytovateľ Google Tag Manager, Google Analytics, Google Ads a vložených máp podľa bodov VII a VIII,
5. e)Meta Platforms Ireland Limited, poskytovateľ nástroja Meta Pixel podľa bodu VII,
6. f)účtovný a daňový poradca prevádzkovateľa,
7. g)orgány verejnej moci v rozsahu podľa osobitných predpisov.

Nástroje Google na meranie návštevnosti a reklamy a Meta Pixel sa načítajú až po povolení merania a prispôsobenia reklamy. Záznamy používania stránok a teplotné mapy v Umami vyžadujú samostatné povolenie. Základné meranie návštevnosti v Umami a vložené mapy na podstránke Kontakt fungujú aj bez týchto súhlasov.

Prenos do tretích krajín

Pri doručovaní obsahu prostredníctvom siete Cloudflare a pri používaní služieb Google a Meta môže dôjsť k spracúvaniu technických údajov aj mimo Európskeho hospodárskeho priestoru. Informácie o zapojených sprostredkovateľoch a zárukách prípadného prenosu poskytne prevádzkovateľ na adrese hollex@hollex.sk.

Doba uchovávania

1. a)dopyty, ktoré nevedú k obchodnému vzťahu: najviac dva roky od poslednej komunikácie,
2. b)údaje z uzavretých obchodných vzťahov a účtovné doklady: po dobu ustanovenú osobitnými predpismi, spravidla desať rokov,
3. c)údaje o návšteve webového sídla vrátane záznamov používania stránok podľa bodu VII: informáciu o lehote uchovávania poskytne prevádzkovateľ na kontaktoch podľa bodu I.

Súbory cookie a meranie návštevnosti

Na meranie návštevnosti a reklamy používame Google Analytics, Google Ads a Meta Pixel. Zapínajú sa cez Google Tag Manager až po povolení merania a prispôsobenia reklamy. Bez tohto súhlasu sa Google Tag Manager nenačíta.

Tieto nástroje môžu ukladať cookies a spracúvať údaje o navštívených stránkach, kliknutiach a zariadení vrátane IP adresy. Google Ads a Meta Pixel pomáhajú vyhodnotiť účinnosť reklamy a prispôsobiť jej zobrazenie.

V oznámení Nastavenia súkromia môžete zvoliť Prijať všetko alebo Odmietnuť všetko. Cez Vybrať nastavenia môžete samostatne povoliť záznam používania stránky a teplotné mapy alebo reklamné nástroje a potvrdiť Uložiť výber. Obe voľby sú predvolene vypnuté. Stránku môžete používať aj po odmietnutí.

Prehliadač uloží voľby do localStorage pod kľúčom vs-consent-v2. Tento záznam slúži iba na zapamätanie nastavení. Starší súhlas s reklamnými cookies nepovoľuje záznam používania stránky. Ak úložisko nie je dostupné, súhlas platí iba na aktuálnej stránke.

Voľbu môžete kedykoľvek zmeniť cez Nastavenia súkromia v pätičke. Pri odvolaní súhlasu sa stránka načíta znova bez odvolaných nástrojov. Už uložené cookies môžete odstrániť v nastaveniach prehliadača.

Umami pre nás spravuje dodávateľ webu na analytics.morumori.com. Základné meranie návštevnosti sa načítava priamo zo stránky aj bez súhlasu. Rekordér pre záznamy používania stránky a teplotné mapy sa načíta až po povolení tejto voľby a funguje nezávisle od súhlasu s reklamnými nástrojmi.

Umami zaznamenáva názov a adresu stránky, zdroj návštevy, jazyk a rozlíšenie obrazovky. Server spracúva aj IP adresu a informácie o prehliadači potrebné na prijatie údajov.

Záznam používania stránky zachytáva jej obsah a zmeny zobrazenia, pohyb kurzora, kliknutia a posúvanie. Umožňuje nám spätne prehrať priebeh prehliadania; nejde o video obrazovky ani záznam kamery.

Hodnoty formulárových polí sa pred odoslaním maskujú. Bežný text stránky zostáva v zázname čitateľný. Záznam nezahŕňa obraz plátna canvas ani obsah vložených stránok z iných domén.

Pri povolenom zaznamenávaní nastavenie Umami zaznamenáva návštevy, pri ktorých sa rekordér úspešne načíta, najviac desať minút na jednu zobrazenú stránku. Teplotné mapy sa vytvárajú z náhodnej polovice návštev s týmto súhlasom. Identifikátor relácie sa drží v pamäti stránky; rekordér nenastavuje cookies ani ho neukladá do úložiska prehliadača.

Mapy predajní

Na podstránke Kontakt sa pri oboch predajniach zobrazujú vložené mapy Google Maps. Adresy a otváracie hodiny sú uvedené aj v textovej podobe.

Pri načítaní mapy sa prehliadač spojí so servermi poskytovateľa, Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko. Google prijíma IP adresu a informácie o prehliadači. Odkazujúca adresa sa odosiela bez cesty a parametrov. Google spracúva údaje o použití máp podľa vlastných zásad ochrany súkromia.

Práva dotknutej osoby

Dotknutá osoba má voči prevádzkovateľovi právo:

1. a)na prístup k osobným údajom podľa čl. 15 nariadenia,
2. b)na opravu nesprávnych a doplnenie neúplných údajov podľa čl. 16 nariadenia,
3. c)na vymazanie údajov podľa čl. 17 nariadenia,
4. d)na obmedzenie spracúvania podľa čl. 18 nariadenia,
5. e)na prenosnosť údajov podľa čl. 20 nariadenia,
6. f)namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme podľa čl. 21 nariadenia,
7. g)kedykoľvek odvolať udelený súhlas podľa čl. 7 ods. 3 nariadenia bez vplyvu na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním.

Uplatnenie práv a dozorný orgán

Práva podľa bodu IX si dotknutá osoba uplatňuje na kontaktoch uvedených v bode I. Prevádzkovateľ na žiadosť odpovie najneskôr do jedného mesiaca od jej doručenia.

Dotknutá osoba má právo podať návrh na začatie konania Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, e-mail dozor@pdp.gov.sk.

Automatizované rozhodovanie

Prevádzkovateľ nevykonáva automatizované individuálne rozhodovanie s právnymi účinkami ani s podobne významným vplyvom na dotknutú osobu podľa čl. 22 nariadenia.

Zmeny tejto stránky

Prevádzkovateľ túto stránku aktualizuje pri každej zmene rozsahu, účelu alebo spôsobu spracúvania osobných údajov, najmä pri nasadení marketingových značiek podľa bodu VII. Aktuálne znenie je vždy dostupné na tejto adrese.